FBAとはFulfillment(フルフィルメント) By Amazonの頭文字からきている。
Fulfillmentを辞書で調べると
履行、遂行、実践、実現、達成、(予言の)成就
とあるが、
ここでの意味はアマゾンによって発送から売上金の回収、
顧客対応、返品、返金対応まで全てをおこなってくれることを
意味している。
それに対して
Fulfillment By Merchant
はセラーが発送し、顧客からの返品、返金、問い合わせ
の対応をすることを意味している。
FBAへの登録の仕方
既にAmazonの出品者登録をしているのであれば
FBAへの登録は簡単に行える。
Amazonセラーセントラルにログイン後、
FBAに登録をするだけで完了となる。
FBAの費用は?
登録自体は無料である。
商品が売れると出荷に伴う作業手数料と
重量によって決定される発送重量手数料が
売上から徴収される。
またFBAの倉庫に保管するための手数料が
月ごとに徴収される。
このFBA手数料は標準的なサイズ以上であれば
かなり安いのではないかと思う。
通常個人で商品を発送すれば、宅配便代だけでも
このFBA手数料を上まってしまう。
それに加えて顧客への対応なども行ってくれる。
自分や自社で行った場合のコストと比較すると
かなり安いと思える。
FBA利用のメリットって何?
最大のメリットは半自動化にすることができることだ。
仕入れた商品をFBAの倉庫にまとめて送ってしまえば、
売れたらAmazonが商品を発送してくれる。
物販で一番作業的に大変で利益には直接繋がらない
物流と顧客対応を行ってくれる。
朝起きたら商品が売れましたという通知がメールで来ており、
発送も完了している。
そんな状況が夜中だけでなく、昼間に働いている人なら
昼間でも、祝祭日、お正月、お盆、旅行に行っている間でも
Amazonが販売して、発送をしてくれるのだ。
よく言われるように自動販売機を設置したようになる。
さらにFBAを利用するとAmazonが発送以降のサービスは
代行してくれるので、Amazonクオリティーとなる。
これが何を意味しているっかというと、購入者にとっては
Amazonクオリティーの配送、顧客対応サービスが受けられる
ことになる。
ということは、Amazonにとってもメリットとなる。
そのため、FBAを利用している商品は利用していない商品よりも
より売れやすくしてくれるようになるのだ。
FBA利用のデメリットは?
デメリットとしては、商品のサイズが小さい場合、
自己発送で格安のメール便などが使えると
FBAの方が高くなってしまう。
また販売価格がある程度以下になると利益が
なくなってしまうことがある。
どのように利用すればいいの?
セラーセントラルからFBAの利用申し込みが完了すれば、
あとは商品をFBAに納品するための納品プランを作成し、
その後、AmazonのFC(フルフィルメントセンター)に
発送すればいい。
購入者から見たメリット
FBAのメリットを購入者から見ると、
Amazonプライムの会員の特典である、
お急ぎ便が使える。
Amazonの最大の利点の一つは即日で
商品が届くことにある。
その購入者のメリットを
セラーとして与えることができる。
FBAは手数料が高いから使わないという
人にたまに出会う事がある。
しかしトータルで考えるとメリットの方が
大きいと思う。
タグ:Amazon FBA FBA
カテゴリ:Amazon販売の始め方 [コメント:0]